Política de Envio:
Prazos de Entrega:
Os produtos serão despachados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade do cliente. A entrega é feita pelos correios com uma estimativa de 8 a 14 dias.
Atualmente, é oferecido frete grátis para TODO O TERRITÓRIO NACIONAL em compras acima de R$199,00. Disponibilizamos também outras formas de envio com prazos mais curtos, fica a critério do cliente selecionar a forma gratuita ou qualquer outro envio pago.
Os valores de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Métodos de Envio:
Utilizamos serviços de transporte confiáveis para garantir a entrega segura e rápida.
Oferecemos opções de envio padrão e expresso, com custos e prazos distintos a critério do cliente para escolher a melhor forma que lhe atende. Por favor confirmar a disponibilidade de entrega expressa consultando o seu cep no produto de interesse.
Rastreamento:
Todos os pedidos incluem um número de rastreamento para que os clientes possam acompanhar o status de sua entrega em tempo real.
Entrega Internacional:
Temos alguns produtos cadastrado em nosso site que são de fornecedores do exterior, a estimativa de entrega é de 20 a 30 dias uteis. Não há taxa de importação ao cliente, todo o processo de importação é por nossa conta. Quando o produto se qualificar como internacional o nome do frete será “Frete internacional” e será notável a diferença do prazo de entrega longa comparado com os produtos nacionais. Qualquer dúvida por favor entrar em contato conosco.
Problemas com Entrega:
Atrasos na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, greve etc. Nestes casos, você será informado através de nosso site e central de atendimento. Em caso de problemas durante a entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver a situação de forma eficaz.
A Inovajoiasbr não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pela(o) cliente no formulário do pedido não corresponder com a realidade, esteja incompleto ou tenha sido omitido.
Adicionalmente, as seguintes regras serão aplicadas as entregas:
a) O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento;
b) Havendo dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço etc.), serão realizadas mais 02 (duas) tentativas com intervalo de até 48 horas úteis entre elas (conforme serviços dos Correios). Não sendo concretizada a entrega nas novas tentativas, a mercadoria voltará para o nosso centro de logística e ficará no centro de depósito até o cliente entrar em contato e informar o novo endereço ou esclarecer o erro nos dados cadastrados. Caso o cliente não entre em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.
Todo ambiente dentro do site www.inovajoiasbr.com.br é criptografado e seguro. A Inovajoiasbr não se responsabiliza por malware (vírus ou software nocivo ou software malicioso) instalado em seu equipamento e que possa alterar quaisquer documentos externos do site.
Política de Pagamento:
Formas de Pagamento:
Ao cadastrar-se no site www.inovajoiasbr.com.br, você concorda com os preços e condições de pagamento e que eles estão sujeitos a alterações.
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e Pix.
Bandeiras de cartão que são aceitas: Visa; Mastercard; Elo; American Express; Hipercard; Aura; JCB; Diners; Discover; Hiper; Hipercard; Credz; Cabal; SoroCerd; Banescard.
Pagamento Seguro:
Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento [email protected]
Confirmação de Pagamento:
A confirmação do pagamento será enviada por e-mail assim que o processo for concluído com sucesso.